据了解，这一争议始于10月16日，有武汉市民在网络上反映，认为当前武汉公交的到站提示语“下车请走好”存在歧义。该市民表示，“走好”一词在日常语境中除了用于送别之外，还常用于表达对逝者的哀悼，而在公交车的到站提示中使用该词可能会给乘客带来不适。

针对市民的反馈，武汉市公交集团迅速作出回应。一名工作人员表示，目前使用的到站提示语已经沿用多年，旨在表达一种关心和祝福。然而，他们也承认，“走好”一词在某些语境下确实可能产生歧义，并表示接到市民反映后，集团内部正在进行分析和研究，计划替换一个更为明确、不带歧义的提示语。

为了更深入地了解市民对“下车请走好”这一提示语的看法，记者随机采访了几位不同年龄段的武汉市民。其中，老年乘客普遍表示该提示语“不吉利”，而中年乘客则认为这取决于个人的理解和感受。年轻乘客则明确指出，该提示语存在歧义，建议改为“慢走”等更为合适的词汇。

汉语言相关专业的市民也从专业角度进行了分析。他们认为，如果将“走”理解为行走的意思，“下车请走好”是符合乘客即将下车的语境的。但如果按照“一路走好”来理解，在下车的语境中则显得颇为不合适。

华中师范大学文学院的谭邦和教授也表示，“走好”本来蕴含着温馨祝福之意，在公共交通工具上的使用也比较普遍。然而，在日常语境的频繁使用中，“走好”往往与“一路”紧密相连，形成了“一路走好”的固定搭配，这一组合更多地被赋予了哀悼逝者的庄重含义。因此，武汉市民对于公交到站提示中的“走好”一词产生敏感联想，甚至感到些许不适，是完全可以理解的。

谭邦和教授还提出了两种调整方式：“一个是‘开门请当心，下车请慢行’，还有一种是‘下车请当心，欢迎您再来’。”这两种调整方式既避免了可能引发不吉利联想的词汇，又提醒了乘客下车时的安全。

此次争议也引发了公众对公共服务细节的关注。有市民表示，公共服务是为了满足公众的需求而设立的，公众的感受和意见自然应该被重视。武汉公交集团能够积极回应市民的反馈，并计划替换更为合适的提示语，体现了对建议者和所有乘客的尊重，也展现了公共服务提供者应有的耐心和担当。