据了解，去年9月底，陈女士因一颗牙齿不适来到长沙中诺口腔医院就诊。经过医生的检查，建议她进行牙齿种植手术。由于陈女士之前在该医院已经种植过一颗牙齿，且效果良好，因此她决定再次选择该医院进行手术，并选择了与上次相同的植体品牌和牙冠品牌，即植体品牌为美国皓圣，牙冠品牌为德国迪瑞。

今年10月10日，陈女士如约来到医院进行牙齿种植的最后一步——安装牙冠。然而，在安装完成后，她意外发现牙冠质保卡上的品牌并非约定的德国迪瑞，而是爱尔创。陈女士立即向医院提出质疑，并得到了医院方面的解释：工作人员把质保卡弄错了，实际上种植的是迪瑞品牌的牙冠。

然而，陈女士对此解释并不买账。她向12345热线反映了此事，并得到了雨花区左家塘市场监督管理所的介入调查。经过核实，医院方面承认所种植的牙冠并非德国迪瑞，而是爱尔创品牌。陈女士表示，国产爱尔创的市场价大约在1500元左右，而德国迪瑞的市场价则至少要2000元以上，她怀疑医院偷偷更换了产品，以次充好。

面对陈女士的质疑和监管部门的调查，长沙中诺口腔医院方面表示，医院与加工厂沟通时出现了问题，导致加工厂没有加工迪瑞品牌的牙冠，而是加工成了原定的爱尔创品牌牙冠。医院承认这是他们的失误，并表示愿意对陈女士进行经济补偿。

经过相关部门的调解，双方最终达成一致。医院赔偿陈女士12000元，并为其更换了约定的德国迪瑞品牌牙冠。陈女士表示，虽然经历了这次不愉快的事件，但她希望医院能够从中吸取教训，提高医疗质量和服务水平，确保患者的权益得到保障。