银行调降工资卡转账限额引争议，专家呼吁精准施策

发布时间：2024-07-15 17:24:12来源：

近日，“工资卡转账限额被降到 500 元”这一话题在网络上掀起轩然大波，引发广泛关注和热烈讨论。

自 7 月起，多地银行密集调降部分客户非柜面渠道交易限额。此举措虽旨在保障资金安全、防范电信网络诈骗及落实反洗钱要求，但也给不少客户带来困扰。

银行方面表示，调整限额主要通过系统模型实时监控账户支付转账情况，对异常账户触发限额调整机制，长期未使用或交易流水与网银限额不符的账户也在调整之列。

然而，许多客户反映，工资卡或常用银行卡的转账限额在未获事先通知的情况下突然被降至 500 元甚至更低，严重影响日常资金流动。有网友称，如此低的限额无法满足支付房租、偿还贷款等基本需求，给生活造成极大不便。

业内专家指出，银行此举存在“一刀切”现象，虽出发点是加强账户管理和降低风险，但确实给部分正常用户带来不便。专家建议银行提高监控模型的精准度，减少误判，对触发限额调整的账户应提供更多解除限制的选择，尤其是允许线上操作，降低用户成本。同时，银行采取措施后应及时通知客户，说明原因和解除途径。

监管部门已关注到此类问题，通过检查和督导与银行沟通，期望银行在调整限额时有更明确标准，做好客户疏导，减少消费投诉。

总之，银行作为金融机构，在保障资金安全时应兼顾客户使用便利性。未来，银行应借助先进技术更精准识别风险账户，减少“误伤”。监管部门也应加强监督指导，确保银行在防范风险同时服务好广大客户。

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